商品写真はできる限り実物の色に近づけるよう徹底しておりますが、お使いのモニター設定やお部屋の照明等により、実際の商品と色味が異なる場合がございます。予めご了承ください。

入荷状況により再販売となる場合がございます。再入荷の際はサイト上にて販売いたしますので、定期的にご確認ください。

なお、再入荷時は点数が少ない場合や、サイズ・カラーのご希望に添えない場合もございます。予めご了承ください。

当店は実店舗も運営しており、一部商品は実店舗と在庫を共有しております。そのため、ご注文のタイミングによっては売り違いによる在庫切れが発生する場合がございます。

在庫確保が困難な場合は、誠に申し訳ございませんがご注文をキャンセルさせていただきます。

各商品詳細ページに記載のサイズ表をご確認の上、ご検討ください。

サイズ表記は当店独自の採寸方法による実寸値です。商品によっては個体差により1〜2cm程度の誤差が生じる場合がございます。予めご了承ください。

また、同じサイズ表記でも商品のデザインにより着用感が異なりますので、サイズ表と併せて商品説明もご参照ください。

サイズを測る際は、商品を水平な台または床の上に置き、しわをよく伸ばしてから測定してください。

測定時の注意点
・しわや測定位置のズレにより、実際の寸法と異なる場合があります
・商品生地の特性により、1〜2cm前後(ベルトは1〜3cm前後)の誤差が生じます
・タックのある商品は、タックを広げた状態で測定した寸法です
・同じサイズ表記でも、デザインにより着用感が異なります

各商品ページに記載のサイズ表をご参照の上、ご注文ください。

裾上げ対象商品のみ承っております。

ご注文方法
対象商品ページ内のプルダウンメニューより「裾上げ方法」と「股下サイズ」を選択してカートに入れてください。

お届け期間
裾上げご希望の場合、通常より5〜10日程お時間をいただきます。配送日時の指定はお受けできません。

重要な注意事項
・裾上げ済み商品は返品・交換不可となります
・手作業のため、多少の誤差や内側のシームのズレが生じる場合があります
・商品到着後の裾上げは承っておりません(お近くのお直し専門店をご利用ください)
・実店舗での裾上げも承っておりません

ご注文前に、寸法・サイズを十分にご確認ください。

以下のお支払い方法がご利用いただけます。

クレジットカード
VISA、MasterCard、JCB、アメリカン・エキスプレス

その他の決済方法
Apple Pay、Google Pay、PayPal、Paidy、携帯キャリア決済

なお、現金でのお支払いには対応しておりません。

日本国内は全国一律無料です。

※通常、海外への配送は承っておりません。

ヤマト運輸での配送となります。

配送方法は当店指定のため、お客様による配送会社・配送日時のご指定は承っておりません。

梱包・配送について
梱包の際は外箱に傷や凹みが付かないよう配慮しておりますが、配送中にやむを得ず外箱に損傷が生じる場合がございます。商品本体に支障のない範囲の外箱の傷や凹みにつきましては、予めご了承ください。

ご注文確定後、5営業日以内に発送いたします。

お届けまでの目安
・通常地域:発送後2〜3日程度
・離島など:発送後3〜5日程度

発送が遅れる場合
・限定商品や先行予約商品など、一部商品は通常より発送にお時間をいただく場合がございます
・自然災害や大規模イベント等の影響により、配送が遅延する場合がございます

予めご了承ください。

現在、ギフト用のラッピングには対応しておりません。

商品の破損を避けるため、ラッピングなしでの配送となります。ご注文時の備考欄にご記入いただいた場合も対応いたしかねますので、予めご了承ください。

なお、ラッピングサービスにつきましては、今後の対応を検討しております。

お手数ではございますが、お問い合わせフォームよりお問い合わせくださいませ。

If you would like to purchase our products, please contact us here.

商品発送前に限り、ご注文のキャンセルが可能です。お問い合わせフォームよりご連絡ください。キャンセルの処理をさせていただきます。

なお、商品発送後のお客様都合によるキャンセルに関しましては、お受けしかねますので、ご了承ください。

商品ページにてサイズ詳細を記載しておりますため、お客様のご都合による商品の返品・交換はお受けできません。予めご了承くださいませ。

大変申し訳ございません。商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。送料・手数料ともに当社負担にて、速やかに正しい商品と交換させていただきます。
なお、14日以内に誤配送商品のご返送をお願いいたします。

お問い合わせフォームはこちら

大変申し訳ございません。商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。送料・手数料ともに当社負担にて、速やかに正しい商品と交換させていただきます。
なお、14日以内に誤配送商品のご返送をお願いいたします。

お問い合わせフォームはこちら

「商品に不備がある」、「注文と異なる商品が届いた」場合に返品・交換が可能です。

期限
商品到着後7日以内にお問い合わせフォームでご連絡いただき、14日以内に商品を返送してください。

返品可能な条件
未使用・未着用で、販売タグ・付属品・箱・納品明細票がすべて揃っていること。

返品できない場合
お客様都合(サイズ違い、イメージ違い、注文間違い等)、セール商品、衛生商品(下着・靴下等)、使用済み商品、販売タグや付属品が欠けている商品。

返送料
商品不備・注文違いの場合は弊社負担。

注意事項
実店舗での返品・交換は不可。事前連絡なく返送された場合は着払いで返送します。
返品・交換をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

ご返金に関しましては、お客様からの商品のご返送を確認し次第、お手続きをさせていただきます。

手続き後、5〜10営業日ほどでご利用のカードへ返金が完了いたします。クレジットカード会社によって、返金にかかる期日が異なりますので、ご了承くださいませ。

また、クレジットカード会社の締め日等の関係上、1度引き落としが掛かることがございます。その場合は、翌月か翌々月までにはクレジットカード会社よりご返金、またはご利用分から差し引きとなりますので、ご了承ください。

■ クレジットカード決済の場合
ご返金日については、お客様がお選びいただいているクレジットカード会社の締め日によって異なります。
当方での返品処理が完了している場合でも、一度通常通りご請求が上がる場合がございます。
なおその場合は、翌月以降のご請求時にご返金となります。

■ 代引決済の場合/コンビニ後払いでお支払い済の場合
返品商品が到着し弊社確認後、1～2週間ほどでご返金受け取り方法についてのメールをお送りいたします。
その後、メールの記載案内に沿ってお手続きをお願いいたします。
なお、お客様の口座振込でのご返金となり、ご返金はご返金処理完了時より、約2週間のお日にちをいただく場合がございます。

EDWARD'Sの実店舗がございます。
店舗の詳細(所在地・営業時間・取扱商品等)は「店舗一覧ページ」をご確認ください。

【ご注意】
オンラインストアでご注文いただいた商品について、実店舗でのお受け取りや返品・交換は承っておりません。
オンライン商品に関するお問い合わせは、
お問い合わせフォームよりご連絡ください。

上記で解決しない場合や、その他ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
お問い合わせフォームへ